よくある質問

  1. ラムネについて
  2. 動作環境について
  3. ログインについて
  4. ゆるケアの投稿について
  5. 基本機能について
  6. ホームについて
  7. その他

ラムネについて

ラムネはどんなアプリですか。

ラムネは、ゆるく実践できる気分転換"ゆるケア"で、毎晩のセルフケアを楽しむアプリです。

「ゆるケア」とは何ですか?

"ゆるケア"とはゆるく実践できる気分転換のことです。簡単なので、気張らずに毎晩やってみることができます。

「ラムネ」で何ができますか?

夜のリラックスタイムに気軽にできるセルフケアを見つけることができます。
あなたのオリジナルゆるケアを「ラムネ」に投稿して、みんなのリラックスタイムを応援することも。
みんなが投稿したゆるケアで、小さなワクワクや癒やしを感じる日々を送りましょう。

「ラムネ」を使うのにお金はかかりますか?

一切かかりません。

動作環境について

パソコンからも使えますか?

iOS版のアプリのみとなります。Web版は今後のアップデートをお待ちください。
また、SNS等で"ゆるケア"を共有した場合にはWeb上で閲覧することが可能です。

Androidからも使えますか?

iOS版のアプリのみとなります。Android版は今後のアップデートをお待ちください。

推奨環境を教えてください。

現在iOS13以上を対象としています。

ログインについて

ログインすると何ができますか?

"ゆるケア"を、ラムネに投稿することができるようになります。また、ご自身のプロフィールを登録することができるようになります。

プロフィールの変更はできますか?

アプリ内画面下部のタブより「プロフィール」ページにアクセスして頂き、「プロフィールを編集」をタップすることでご変更いただけます。
「プロフィールを編集」では、プロフィール画像、ニックネーム、興味、性別、年齢を設定することができます。

ログインパスワードを忘れました。

本アプリのアカウント情報は各SNSのログイン情報と紐付いております。パスワードに関するお問い合わせはご使用になった各SNSの窓口よりご確認ください。

ログアウトをしたいです。

アプリ内画面下部のタブより「プロフィール」ページにアクセスして頂き、右上の歯車アイコンより、「設定」>「ログアウト」をタップしてください。

SNS連携のアカウントの変更をしたいです。

SNS連携のアカウントの変更を行うことはできません。ご了承ください。

ログインに使用していたSNSアカウントを消してしまいました。

ラムネのログイン情報はアカウント登録に利用して頂いたアカウントと連動しています。アカウントを削除してしまった場合、ラムネでご利用頂いていたアカウントへのログインを行うことはできなくなります。ご了承ください。

複数のアカウントを作りたいです。

本アプリでは利用規約上、複数のアカウントの作成を禁止いたしております。ご了承ください。

機種変更をしてもそのまま使えますか?

SNSを用いたログインをされている場合には、機種変更後に再度ログインを行うことで「スキ」や「ゆるケアリスト」などのアクションを保持した状態でお使いいただけます。
ログインを行っていない場合には機種変更時に情報を引き継ぐことができませんので、ログインをされていない方は登録していただくことをオススメしています。

ゆるケアの投稿について

「投稿」とは何ですか?

あなたが日常の中で実践している"ゆるケア"を、ラムネで公開できる機能です。
投稿していただいた"ゆるケア"はラムネにアーカイブされ、だれかが気分転換をする時のヒントとして役立てられます。

「投稿」するためにはどうしたらいいですか?

投稿する前には、必ず「サークル」を選択する必要があります。
1. ホーム画面下中央にある「投稿」タブをタップし、投稿したいお題の「投稿する!」をタップ
2. 各項目を入力し、投稿したい内容が完成したら「次へ」をタップ
3. カテゴリのタグを設定して、「ゆるケアを公開!」をタップするとゆるケアが公開されます。

投稿した"ゆるケア"を編集したいです。

1. 編集したい自分の"ゆるケア"の詳細ページへ
2. 画面中段の「ゆるケアを編集する」ボタンをタップ
3. 編集を行い、投稿を保存してください。

"ゆるケア"を削除したいです。

1. 削除したい自分の"ゆるケア"を表示
2. 画面中段の「ゆるケアを編集する」ボタンをタップ
3. 編集画面が表示されますので右上の「削除」をタップしてください。

書きかけの"ゆるケア"を下書き保存したいです。

現在、下書き機能はございません。今後のアップデートまでお待ちください。

「ゆる画」とは何ですか?

ゆるケアのサムネイルとなる画像です。ご自身で撮影されたお写真や「ラムネのゆる画」からお好みの画像を選択し、ゆるケアに入れることができます。

画像のアップロードができません。

通信環境が良くない可能性があります。通信状況のよい場所へと移動し、再度アップロードをお願いします。また、画像形式はjpg, pngにのみ対応しています。

タグにはどんなものがありますか?

①カテゴリタグ(どんなカテゴリの"ゆるケア"か?)
②ハッシュタグ(この"ゆるケア"から連想できるキーワード)
の2種があります。それぞれ検索機能と連動しているため、投稿時に適切なものを選択してください。①は投稿画面内にて選択、②は説明記入時に#を入れることで追加することができます。

基本機能について

「スキ」とは何ですか?

「スキ」とは、"ゆるケア"に対する「いいね!」「分かる!」などのポジティブな気持ちを送る機能です。

「ゆるケアリスト」とは何ですか?

「ゆるケアリスト」とは、特に気に入った"ゆるケア"をリスト化できる機能です。
「ゆるケアリスト」の一覧は画面下の「ゆるケアリスト」タブからご確認いただけます。

「やってみた」とは何ですか?

「やってみた」とは、あなたが"ゆるケア"を実践した、というログを残す機能です。
「やってみた」のログは画面下の「プロフィール」タブからご確認いただけます。

「スキ」「ゆるケアリスト」の付け方・外し方を知りたいです。

"ゆるケア"の詳細内容のページ下部にある「スキ」もしくは「ゆるケアリスト」をタップすることで、付け外しを行うことができます。
また、「スキ」はホーム画面等にて表示される小さな♥をタップして頂くことでも、付け外しをすることができます。
このとき、あなたが押した「スキ」や「ゆるケアリスト」は相手のユーザーにも通知されます。

「やってみた」の付け方・外し方を知りたいです。

"ゆるケア"の詳細内容のページ下部にある「✔(チェックマーク)」をタップすることで、その"ゆるケア"を実践した時の気分を記録する画面に遷移します。(1度「やってみた」した"ゆるケア"では、「✔」が「もう一回」という表示に変化します)
表示された気分の中から1つを選んでタップすると、その"ゆるケア"に「やってみた」することができます。この選択した気分は「プロフィール」タブ内にログされます。
このとき、あなたが押した「やってみた」は相手のユーザーにも通知されます。
「やってみた」を外すことはできませんが、気分を選択する前であれば左上の「✕」アイコンをタップすることで「やってみた」をせずに"ゆるケア"の詳細画面に戻ることができます。

「サークル」とは何ですか?

それぞれの「サークル」にて、皆さんのゆるケアを投稿して頂いたり、実践して頂いたりしながら楽しむ機能となります。
サークルの詳細ページから「ゆるケアを投稿」をタップすることで、そのサークルにゆるケアを投稿できます。

「サークル」を作ってみたいのですが?

「サークル」自体を作成いただくことは現在できません。ご了承ください。

"ゆるケア"に感想を送りたいです。

リリース時には「コメント」機能がありましたが、SNS的なコミュニケーションの緊張感を無くすため、廃止されました。ご了承ください。

興味を設定することで何が起こりますか?

現状は対応しておりませんが、今後のアップデートにて興味に沿ったおすすめの"ゆるケア"を、ラムネからご紹介することができるようになります。

不適切な"ゆるケア"がありました。

不適切と感じた"ゆるケア"やコメントは運営に報告することができます。
該当する投稿の右上にある︙をタップして「この記事を報告する」を選択してください。通報用のフォームが立ち上がります。
通報された内容に関しては運営で内容を確認し、必要に応じて対応をさせていただきます。
また、「ユーザーのブロック」をお選び頂くことで該当のユーザーの投稿を見えなくすることも可能です。また、ブロックすることでのご自身の投稿内容も相手から見えなくなります。
(ブロックを行った場合、ブロックを解除することはできませんので、十分にご注意ください。)

ホームについて

「チャレンジ」について知りたいです

ホームの「チャレンジ」では、ラムネ編集部がセレクションしたテーマに沿う一週間分の“ゆるケア”が表示されます。
リフレッシュしたい時、何をしようか迷っている時、まずは今日の"チャレンジゆるケア"をやってみましょう。
自分にぴったりの"ゆるケア"との出会いになるかもしれません。

「サークル」について知りたいです

「サークル」タブからアクセスできる「サークル」ページでは、サークルに沿った"ゆるケア"を募集しています。
サークルの詳細ページから「ゆるケアを投稿」をタップすることで、そのサークルに対するゆるケアを投稿することができます。

「オススメ」について知りたいです

ホームの「オススメ」では、サークルやラムネ編集部がオススメするハッシュタグの"ゆるケア"がランダムに表示されます。

「人気」について知りたいです

ホームの「人気」では、ラムネに寄せられた人気の"ゆるケア"を一覧で見ることができます。

"ゆるケア"を検索したいのですが?

ホーム画面上の虫眼鏡アイコンをタップすると検索画面が表示されます。
カテゴリ、ハッシュタグ、キーワードの検索をご活用頂くことで、より今の気分に近い"ゆるケア"を探すことができます。

「お知らせ」について知りたいです。

画面下の「お知らせ」タブをタップすると通知画面が表示されます。イベントの開催情報、誰かに「スキ」「ゆるケアリスト」された等の情報をお知らせします。

通知のON/OFFはどこで切り替えたらいいですか?

iPhoneの設定より切り替えることができます。
1. iPhoneのホーム画面より「通知」アプリを開きます
2. 通知を受け取りたい場合には「通知を許可」をオンにします。
(オフにすると、ラムネからの通知を受け取ることができなくなります。)

その他

「ラムネ」を利用することによって収集される個人情報を教えてください。

サービスをご利用頂く際、サーバーへのアクセスログ、端末情報、Cookie、匿名IDを収集する場合がございます。また、ご登録頂く際にSNSアカウントの情報等、サービスを提供するために必要な識別情報をご入力いただきます。

収集された個人情報は、どのように利用されますか?

ラムネの提供するサービスの維持、保護、改善のために利用します。

収集された個人情報は第三者に開示されることはありますか?

該当のユーザー様の同意を得た場合、外部に処理を委託する場合、法律上開示が必要な場合を除き、第三者への開示はいたしません。

アカウントの削除を行いたいのですが。

「プロフィール」画面の右上から設定画面にアクセス頂き、「アカウントの削除」からアカウントを削除できます。一度削除されたアカウントの復元はできませんので、十分にご注意ください。